진로이론에는 크게 선택적 관점과 발달적 관점을 구분하는데, 이 글에서는 먼저 선택적 관점에 해당하는 이론인 'Parsons의 특성-요인 이론'에 대해 알아보겠습니다.
이론 배경
파슨스의 이론은 개인의 특성과 직업 또는 직무를 구성하는 요인에 관심을 가지는 특성 요인 이론이다. 직업지도 운동의 선두주자로 알려진 프랭크 파슨스(Frank Parsons, 1854~1908)는 노동자들은 '직업' 을 통해서 자아 실현을 할 수 있는 교육과 사회개혁을 주장하였다.
파슨스는 청소년들에게도 관심이 많아서 워싱턴과 보스턴의 중도탈락 학생들에 대한 연구를 진행하였고, 보스턴 사회복지관 대신에 '직업국'을 설치하기도 했다. 보스턴의 고등학교는 학생들의 취업에 도움이 되는 교육 서비스를 실시하게 되었다.
파슨스는 개인분석, 직업분석, 과학적 조언을 통한 매칭을 주장하는데, 이는 자신의 약점과 강점을 포함한 개인의 성향을 충분히 이해하고, 직업에서의 보상과 승진 및 성공조건에 대한 정보를 알아야 하며, 알게 된 정보를 바탕으로 선택과정에서 '진실한 추론'을 해야 한다고 말한다.
파슨스가 세상을 떠난 후에도 많은 교육학자, 상담자들은 그의 개념을 확장 발전시켰다. 특히 파슨스는 진로상담자들이 활용할 수 있는 다양한 심리검사도구를 개발하였다. 이후 지시적 상담의 창시자인 Williamson은 파슨스의 진로선택 3단계 이론을 6단계로 확대하였고, 윌리암스는 특성-요인 이론의 대변자로 떠오르게 되었다.
이론내용
파슨스의 진로선택 3단계를 다음과 같다.
● 자신의 흥미와 적성, 능력, 한계, 기타 특성에 대한 명확한 이해
● 직업의 장점과 단점, 기회, 보상, 전망, 성공 조건 등 지식에 대한 이해
● 위 두가지 사실에 대한 분석 결과를 토대로 합리적인 추론 실시
진도지도의 핵심전략은 적성검사, 심리검사 등을 통해 개인이 가지고 있는 흥미와 적성을 발견하여, 각기 다른 직업에서 요구하는 성격이 무엇인지 직무분석을 통해 알아낸 후, 이 두가지에 맞춰 개인의 특성에 가장 적합한 직업을 선택하도록 하는 것이다.
이론 확대 발전
지시적 상담의 창시자인 Williamson은 파슨스의 진로선택 3단계 이론을 6단계로 확대하였다.
● 분석 : 학생에 관한 각종 기록 자료를 수집하고 심리검사와 상담을 통해 개인적 특성을 파악한다.
● 종합 : 수집한 각종 정보와 자료를 종합하여 학생 개인의 특성을 전반적으로 이해한다.
● 진단 : 학생 개개인이 직면한 진로 선택 문제에 있어서의 어려움을 진단한다.
● 예측 : 가능한 한 대안을 찾아보고 각 해결 방안의 결과를 예측한다.
● 상담 혹은 처치 : 대안 중에서 가장 좋은 것을 한 가지 이상 선택하고, 앞으로 직업 준비나 적응에 대한 대책을 마련하도록 지원한다.
● 추수지도 : 상담을 종료한 후 내담자에게 나중에 문제가 생겼을 때 또는 상담이 적절하고 효과적인지 확인하고자 할 때 실시한다.
이론평가
진로지도나 진로상담을 할 때 개인의 여러 가지 특성을 고려하도록 영향을 미친 이론이다. 파슨스 특성-요인 이론에서 강조된 표준화 검사도구와 직업세계의 분석과정은 진로상담에 큰 공헌을 하였다.
하지만 특성-요인이론은 아래와 같은 단점도 가지고 있다.
● 객관적인 절차로 간주되는 심리검사도구의 결과 타당성 문제이다. 심리검사도구에서 나타난 결과가 특정 직업에서의 성공 여부를 정확하게 예언해주지 못한다는 예언타당성 문제가 제기되고 있다.
● 직업선택을 일회성 선택 행위에 그쳐서, 개인의 인생 전반에 걸친 직업발달을 간과하고 있다. 개인이 가진 모든 특성은 어떤 요인을 우선 고려하느냐에 따라 직업선택이 달라질 수도 있다.
● 개인의 특성과 직업 간의 관계를 기술하고 있지만, 개인의 특성이 어떻게 발달했으며 그러한 특성을 왜 가지게 되었는지에 대해서는 설명하지 못한다.
● 이론 자체적으로 효율적인 진로상담을 위한 지침을 제공하지 못하고 있다.
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